Часто задаваемые вопросы

Будучи гостем, вы можете делать покупки без входа в систему. Информация, необходимая для отслеживания заказа, отправляется на адрес электронной почты, введенный гостем. Таким образом, если другой пользователь совершил покупку, используя ваш адрес электронной почты, вы можете отменить ее, перейдя по ссылке «Сведения о заказе», отправленной на ваш адрес электронной почты.

Другой гость мог ошибочно ввести ваш адрес электронной почты при размещении заказа. Если этот заказ не ваш, пожалуйста, свяжитесь с нашим колл-центром.

Покупатели могут делать покупки на sadullahoglu.com в качестве гостя, не являясь участником и не входя в систему.

Вы можете отследить свой заказ и отменить/вернуть/обменять его по электронной почте с информацией о заказе, отправленной гостю после совершения покупки. Вы также можете отправить свой запрос, позвонив в нашу службу поддержки клиентов или в наш магазин.

Когда вы создаете свое членство по ссылке «Сведения о заказе», отправленной на ваш адрес электронной почты после совершения покупки, ваш заказ связывается с вашей учетной записью. Вы не можете видеть другие заказы, которые вы размещаете в качестве гостя, на странице «Моя учетная запись».

После покупки информация, необходимая для отслеживания заказа, будет отправлена на ваш адрес электронной почты. Вы можете получить доступ к подробной информации о своем заказе и принять меры, перейдя по ссылке «Сведения о заказе» в этом электронном письме. Вы также можете отслеживать свой заказ на нашем веб-сайте, отправив номер заказа на вашу электронную почту.

Товары оцениваются в зависимости от наличия на складе и вашего региона и отправляются вам в течение 3-10 рабочих дней. Товары, доставленные в Анталию/Аланью, доставляются пользователю бесплатно в тот же день, если нет проблем со складами. Кроме того, в случае возникновения неблагоприятных условий sadullahoglu.com оставляет за собой право отменить заказ и вернуть деньги.

Нет, на сайте sadullahoglu.com оплата на месте невозможна. Вы можете произвести оплату кредитной картой и банковским переводом.

3D Secure — это система аутентификации, разработанная карточными компаниями для обеспечения безопасности покупок в Интернете. Он также известен как процесс проверки кредитной карты, при котором пароль отправляется владельцу карты по SMS для онлайн-покупок. Приложение, используемое для кредитной карты Visa, называется «Verified by Visa», а приложение для MasterCard — «SecureCode».

Для того, чтобы покупка, совершенная через систему 3D Secure, считалась действительной; Владелец карты должен подтвердить транзакцию SMS-паролем, предоставленным ему банком. Другими словами, даже если номер вашей кредитной карты известен другим людям, вы можете безопасно совершать покупки в Интернете, поскольку пароль известен только вам.

Как и на сайте sadullahoglu.com, 3D Secure является обязательным в соответствии с нашим принципом безопасности как для покупателей, так и для продавцов. Никакие транзакции не могут быть совершены без пароля и безопасности.

Главное меню